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A saúde mental é um aspecto fundamental do bem-estar humano, que afeta não só a vida pessoal, mas também a profissional.
Segundo a Organização Mundial da Saúde (OMS), a depressão e a ansiedade são as principais causas de incapacidade no mundo, e custam à economia global cerca de US$ 1 trilhão por ano em perda de produtividade.
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Além disso, a pandemia de COVID-19 trouxe novos desafios e estresses para os trabalhadores, como o isolamento social, o medo de contágio, a incerteza econômica e a adaptação ao trabalho remoto.
Diante desse cenário, é essencial que as empresas e os gestores se preocupem em promover a saúde mental no trabalho, não só para garantir o desempenho e a satisfação dos funcionários, mas também para prevenir e reduzir os riscos de transtornos mentais.
Neste artigo, vamos apresentar cinco dicas práticas e eficazes para você implementar na sua organização e melhorar a qualidade de vida dos seus colaboradores.
O que é saúde mental e por que ela é importante no trabalho?
Saúde mental é o estado de equilíbrio emocional, psicológico e social que permite às pessoas lidar com as adversidades, desenvolver o seu potencial e participar plenamente da sociedade.
A saúde mental não é apenas a ausência de doenças, mas também a presença de bem-estar, felicidade, autoestima, resiliência, criatividade e relacionamentos saudáveis.
Além disso, a saúde mental também impacta na saúde física, pois está relacionada a fatores como sono, alimentação, imunidade e prevenção de doenças crônicas, como hipertensão, diabetes e obesidade.
Por outro lado, quando a saúde mental é comprometida, os funcionários podem apresentar sintomas como cansaço, irritabilidade, desânimo, baixa autoconfiança, dificuldade de concentração, queda de produtividade, absenteísmo, turnover, insatisfação, burnout, depressão e ansiedade.
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Esses sintomas podem ser causados ou agravados por fatores como excesso de trabalho, pressão por resultados, falta de reconhecimento, conflitos interpessoais, assédio moral, violência, discriminação, insegurança, falta de autonomia, falta de sentido e falta de apoio.
Portanto, é evidente que a saúde mental é um tema relevante e urgente no ambiente de trabalho, que requer a atenção e o comprometimento de todos os envolvidos, desde os líderes até os liderados.
A seguir, vamos ver algumas dicas de como promover a saúde mental no trabalho de forma efetiva e sustentável.
Dica 1: Crie uma cultura de cuidado e acolhimento
A primeira dica para promover a saúde mental no trabalho é criar uma cultura de cuidado e acolhimento, que valorize e respeite a diversidade, a individualidade e a humanidade dos funcionários.
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Isso significa que a empresa deve ter uma visão holística e integrada dos seus colaboradores, reconhecendo que eles são seres complexos, que têm necessidades, sentimentos, expectativas, sonhos, medos e desafios, que podem afetar a sua saúde mental.
Para criar uma cultura de cuidado e acolhimento, é importante que a empresa:
- Estabeleça uma comunicação clara, transparente, empática e frequente com os funcionários, informando sobre as metas, os resultados, os feedbacks, as mudanças, os reconhecimentos e as oportunidades da organização, bem como ouvindo as suas opiniões, sugestões, dúvidas, reclamações e elogios.
- Promova um clima organizacional positivo, que estimule a confiança, a colaboração, a cordialidade, a gentileza, o humor e a celebração entre os funcionários, evitando a competição, a hostilidade, a fofoca, o bullying e o assédio.
- Ofereça um ambiente de trabalho seguro, confortável, limpo, organizado, iluminado, ventilado e ergonômico, que atenda às necessidades básicas e específicas dos funcionários, como água, banheiro, alimentação, descanso, acessibilidade e equipamentos adequados.
- Respeite os direitos e os deveres dos funcionários, cumprindo as leis trabalhistas, pagando os salários em dia, concedendo os benefícios, as férias, as licenças e as folgas, reconhecendo os méritos, aplicando as punições, oferecendo treinamentos, capacitações e planos de carreira, e garantindo a participação nos lucros e resultados da empresa.
- Incentive o equilíbrio entre a vida pessoal e profissional dos funcionários, respeitando os horários de trabalho, evitando a sobrecarga, a urgência e a interferência nas horas de lazer, de descanso e de convívio familiar e social, e promovendo a flexibilidade, a autonomia e a gestão do tempo.
Dica 2: Ofereça suporte e orientação profissional
A segunda dica para promover a saúde mental no trabalho é oferecer suporte e orientação profissional, que auxiliem os funcionários a enfrentar as dificuldades, os conflitos, os estresses e as crises que possam surgir no ambiente de trabalho ou na vida pessoal.
Isso significa que a empresa deve ter uma postura proativa e preventiva, que antecipe e minimize os riscos de transtornos mentais, e que ofereça recursos e soluções adequadas para cada situação.
Para oferecer suporte e orientação profissional, é importante que a empresa:
- Disponibilize um serviço de atendimento psicológico, que possa oferecer aos funcionários um espaço de escuta, de acolhimento, de orientação, de intervenção e de encaminhamento, de forma voluntária, confidencial, gratuita e periódica, seja presencialmente ou online.
- Crie um programa de qualidade de vida, que possa oferecer aos funcionários atividades de promoção da saúde física, mental e social, como ginástica laboral, meditação, yoga, massagem, palestras, workshops, cursos, grupos de apoio, campanhas de conscientização, eventos de integração e lazer, entre outras.
- Estabeleça uma rede de apoio, que possa oferecer aos funcionários um suporte mútuo, solidário e cooperativo, envolvendo os colegas, os líderes, os familiares, os amigos, os profissionais de saúde, as entidades sindicais, as organizações não governamentais, entre outros.
- Desenvolva uma política de prevenção e combate ao assédio moral, que possa oferecer aos funcionários um mecanismo de denúncia, de investigação, de proteção e de punição, em casos de violação dos direitos humanos, da dignidade e da integridade dos trabalhadores, como humilhação, intimidação, perseguição, discriminação, violência, entre outros.
Dica 3: Reconheça e valorize o potencial dos funcionários
A terceira dica para promover a saúde mental no trabalho é reconhecer e valorizar o potencial dos funcionários, que estimulem o seu crescimento, o seu desenvolvimento, o seu engajamento e a sua realização profissional.
Isso significa que a empresa deve ter uma visão estratégica e inovadora, que aproveite e potencialize os talentos, as competências, as habilidades, os interesses e as aspirações dos seus colaboradores.
Para reconhecer e valorizar o potencial dos funcionários, é importante que a empresa:
- Defina metas claras, realistas, desafiadoras e mensuráveis, que possam orientar e motivar os funcionários a alcançarem os objetivos da organização, de forma alinhada com a sua missão, visão e valores, e que possam avaliar e reconhecer o seu desempenho e os seus resultados.
- Ofereça feedbacks construtivos, frequentes e personalizados, que possam orientar e apoiar os funcionários a melhorarem o seu desempenho, a corrigirem os seus erros, a superarem as suas dificuldades, a ampliarem os seus conhecimentos, a desenvolverem as suas habilidades e a aprimorarem as suas atitudes.
- Proporcione oportunidades de aprendizagem, de capacitação e de atualização, que possam oferecer aos funcionários recursos e ferramentas para se qualificarem, se especializarem, se reciclarem e se adaptarem às novas demandas, tecnologias e tendências do mercado de trabalho.
- Estimule a participação, a autonomia e a criatividade dos funcionários, que possam oferecer aos funcionários espaços e canais para expressarem as suas ideias, opiniões, sugestões, críticas, propostas e projetos, que possam contribuir para a melhoria, a inovação e a solução de problemas da organização.
- Reconheça e recompense os funcionários, que possam oferecer aos funcionários incentivos e benefícios que valorizem e premiem o seu esforço, o seu comprometimento, a sua dedicação, a sua qualidade, a sua produtividade, a sua criatividade e a sua excelência, como elogios, prêmios, bônus, promoções, participações, entre outros.
Dica 4: Promova a diversidade e a inclusão no trabalho
Isso significa que a empresa deve ter uma visão plural e democrática, que reconheça e celebre a riqueza e a variedade da diversidade humana, e que garanta a igualdade de oportunidades, de direitos e de tratamento para todos os seus colaboradores.
Para promover a diversidade e a inclusão no trabalho, é importante que a empresa:
- Elabore e implemente um plano de diversidade e inclusão, que possa definir os objetivos, as estratégias, as ações, os indicadores e os responsáveis pela promoção da diversidade e da inclusão na organização, envolvendo todos os níveis hierárquicos, desde a alta direção até a base operacional.
- Realize um diagnóstico da diversidade e da inclusão, que possa identificar e analisar os dados, as informações, as percepções, as necessidades, as demandas, as dificuldades, os desafios, as barreiras, as oportunidades e as boas práticas relacionadas à diversidade e à inclusão na organização, utilizando métodos como pesquisas, entrevistas, observações, entre outros.
- Promova a sensibilização e a educação para a diversidade e a inclusão, que possam oferecer aos funcionários conhecimentos, habilidades e atitudes para compreenderem, respeitarem, valorizarem e conviverem com a diversidade e a inclusão no trabalho, utilizando métodos como palestras, workshops, cursos, campanhas, eventos, entre outros.
- Adote práticas de gestão de pessoas inclusivas, que possam oferecer aos funcionários condições e recursos para exercerem as suas funções e desenvolverem as suas carreiras, independentemente das suas diferenças e singularidades, utilizando métodos como recrutamento, seleção, treinamento, avaliação, remuneração, benefícios, carreira, entre outros.
Dica 5: Monitore e avalie a saúde mental no trabalho
A quinta e última dica para promover a saúde mental no trabalho é monitorar e avaliar a saúde mental no trabalho, que permitam acompanhar, medir, verificar e melhorar os resultados e os impactos das ações e das iniciativas de promoção da saúde mental no trabalho.
Isso significa que a empresa deve ter uma visão analítica e crítica, que utilize dados, indicadores, evidências e feedbacks para aprimorar continuamente as suas práticas e políticas de saúde mental no trabalho.
Para monitorar e avaliar a saúde mental no trabalho, é importante que a empresa:
- Defina indicadores de saúde mental no trabalho, que possam mensurar e comparar o nível, a evolução e a tendência da saúde mental dos funcionários, da equipe, do setor e da organização, utilizando métodos como questionários, escalas, testes, entre outros.
- Colete e analise os dados de saúde mental no trabalho, que possam coletar e organizar os dados dos indicadores de saúde mental no trabalho, utilizando métodos como planilhas, gráficos, tabelas, relatórios, entre outros.
- Comunique e compartilhe os resultados de saúde mental no trabalho, que possam comunicar e divulgar os resultados dos indicadores de saúde mental no trabalho, utilizando métodos como reuniões, apresentações, boletins, intranet, entre outros.
- Revise e melhore as ações de saúde mental no trabalho, que possam revisar e ajustar as ações de saúde mental no trabalho, utilizando métodos como planos de ação, metas, cronogramas, responsáveis, entre outros.
Conclusão
Neste artigo, vimos cinco dicas para promover a saúde mental no trabalho, que são:
- Crie uma cultura de cuidado e acolhimento
- Ofereça suporte e orientação profissional
- Reconheça e valorize o potencial dos funcionários
- Promova a diversidade e a inclusão no trabalho
- Monitore e avalie a saúde mental no trabalho
Essas dicas podem ajudar você a criar um ambiente de trabalho mais saudável, feliz, produtivo e inovador, que beneficie tanto os funcionários quanto a organização. Esperamos que você tenha gostado e que possa aplicar essas dicas na sua empresa.
E você, o que acha dessas dicas? Você já utiliza alguma delas na sua empresa? Você tem alguma outra dica para compartilhar? Deixe o seu comentário e a sua opinião, e vamos conversar sobre esse tema tão importante. Obrigado pela sua atenção e até a próxima!
