Dicas para Dominar a Arte de Negociar: Economize em Compras

Negociar é uma habilidade que pode trazer muitos benefícios para a sua vida pessoal e profissional.

Saber como negociar pode ajudá-lo a obter melhores preços, condições e vantagens em diversas situações, desde a compra de um produto até a contratação de um serviço.

Neste artigo, você vai aprender o que é a arte de negociar, qual a sua importância e como aplicá-la no seu dia a dia.

O que é a arte de negociar e por que ela é importante?

Negociar é o processo de comunicação entre duas ou mais partes que buscam alcançar um acordo que satisfaça os seus interesses.

A arte de negociar é a capacidade de conduzir esse processo de forma eficiente, ética e criativa, buscando soluções que sejam benéficas para todos os envolvidos.

A arte de negociar é importante porque vivemos em um mundo onde as relações são baseadas na troca de valores.

Seja na hora de comprar um carro, alugar um apartamento, pedir um aumento ou fechar um contrato, estamos constantemente negociando com outras pessoas.

Saber negociar pode fazer a diferença entre conseguir o que você quer ou não, entre ter uma relação harmoniosa ou conflituosa, entre ganhar ou perder.

Dicas para negociar melhor

Para negociar melhor, é preciso ter alguns conhecimentos e habilidades que podem ser desenvolvidos com a prática.

Aqui estão algumas dicas que podem ajudá-lo a melhorar o seu desempenho nas negociações:

• Prepare-se: antes de iniciar uma negociação, faça uma pesquisa sobre o assunto, o mercado, o seu interlocutor e os seus objetivos. Quanto mais informação você tiver, mais confiança e argumentos você terá.
• Seja flexível: não entre em uma negociação com uma posição rígida e intransigente. Esteja aberto a ouvir as propostas e as necessidades da outra parte, e a fazer concessões que não prejudiquem os seus interesses. Busque um equilíbrio entre a firmeza e a flexibilidade.
• Seja criativo: não se limite às opções óbvias e tradicionais. Procure pensar em alternativas que possam agregar valor para ambos os lados, e que possam ampliar as possibilidades de acordo. Use a sua imaginação e a sua capacidade de resolver problemas.
• Seja empático: procure entender o ponto de vista, os sentimentos e as motivações da outra parte. Demonstre respeito, cordialidade e interesse pelo que ela tem a dizer. Evite julgamentos, críticas e ataques pessoais. Estabeleça uma relação de confiança e cooperação.
• Seja assertivo: expresse os seus interesses, as suas opiniões e as suas propostas de forma clara, direta e honesta. Não se deixe intimidar ou manipular pela outra parte. Defenda os seus direitos e os seus valores, mas sem agredir ou ofender os da outra parte.

Como se tornar um especialista em negociação

Para se tornar um especialista em negociação, é preciso ir além das dicas anteriores. É preciso estudar, praticar e aperfeiçoar constantemente as suas competências de negociação.

Algumas formas de fazer isso são:

• Ler livros e artigos sobre negociação: existem muitos livros e artigos que abordam os conceitos, as técnicas e as estratégias de negociação, além de apresentar casos reais e exemplos práticos. Alguns livros recomendados são: “Como chegar ao sim: a negociação de acordos sem concessões”, de Roger Fisher, William Ury e Bruce Patton; “Negociação total: encontrando soluções, vencendo resistências, obtendo resultados”, de José Augusto Wanderley; e “A arte da negociação: como melhorar acordos em um mundo caótico”, de Michael Wheeler.
• Fazer cursos e treinamentos sobre negociação: existem muitos cursos e treinamentos, presenciais ou online, que oferecem conteúdos teóricos e práticos sobre negociação, além de proporcionar a oportunidade de simular e exercitar situações reais de negociação. Alguns cursos recomendados são: “Negociação: técnicas eficazes para resultados concretos”, da Fundação Getúlio Vargas; “Negociação e gestão de conflitos”, do Instituto Brasileiro de Coaching; e “Negociação avançada: estratégias e habilidades essenciais”, do Coursera.
• Participar de grupos e comunidades sobre negociação: existem muitos grupos e comunidades, online ou offline, que reúnem pessoas interessadas em aprender e compartilhar experiências sobre negociação. Alguns exemplos são: “Negociadores do Brasil”, no Facebook; “Negociação e vendas”, no LinkedIn; e “Negociação e persuasão”, no Telegram.

Sugestões relacionadas à arte de negociar

Quer se aprofundar mais na arte de negociar?

Aqui estão algumas sugestões de temas relacionados que podem ser do seu interesse:

• A arte de negociar com diferentes tipos de personalidade: como identificar e lidar com os diferentes perfis comportamentais nas negociações, como os analíticos, os pragmáticos, os afetivos e os integrativos.
• A arte de negociar em diferentes culturas: como adaptar e respeitar as diferenças culturais nas negociações, como os valores, as normas, as crenças e as etiquetas.
• A arte de negociar com inteligência emocional: como gerenciar as suas emoções e as da outra parte nas negociações, como o medo, a raiva, a ansiedade e a confiança.

Dúvidas comuns sobre a arte de negociar

Algumas dúvidas comuns que as pessoas têm sobre a arte de negociar:

• É possível negociar tudo? Não, existem algumas situações em que a negociação não é possível ou não é recomendável, como quando há uma questão de princípio, de segurança ou de legalidade envolvida, ou quando há uma relação de poder ou de dependência muito desigual entre as partes.
• É preciso mentir ou enganar para negociar bem? Não, pelo contrário, a mentira e a enganação podem prejudicar a sua reputação, a sua credibilidade e a sua confiança nas negociações. O ideal é ser honesto, transparente e ético nas negociações, buscando um acordo que seja justo e satisfatório para todos.
• É melhor negociar sozinho ou em equipe? Depende da situação e do objetivo da negociação. Negociar sozinho pode ser mais rápido, mais simples e mais direto, mas também pode ser mais arriscado, mais limitado e mais solitário. Negociar em equipe pode ser mais demorado, mais complexo e mais indireto, mas também pode ser mais seguro, mais rico e mais solidário.

Conclusão

Neste artigo, você aprendeu o que é a arte de negociar, qual a sua importância e como aplicá-la no seu dia a dia. Você também recebeu algumas dicas, sugestões e respostas para negociar melhor e se tornar um especialista em negociação.

Esperamos que este artigo tenha sido útil e interessante para você. Se você gostou, compartilhe com os seus amigos e deixe a sua opinião sincera e as suas sugestões nos comentários. Obrigado pela sua atenção e até a próxima!